Kimono Nam Phong Cách Samurai - Trang Phục Nhật Bản

VD: giá gốc bộ đồ X (hoặc tổng hóa đơn) là 100k

• Thứ Hai lấy - Thứ Ba trả: 100k
• Thứ Hai lấy - Thứ Tư trả: 100k + 30k (30% ngày thứ Tư) = 130k
• Thứ Hai lấy - Thứ Năm trả: 100k + 30k (30% thứ Tư) + 30k (30% thứ Năm) = 160k

- Lấy và trả trong giờ làm việc của shop, ngoài giờ làm shop không có nhân viên phục vụ!

Ngày thường:

• Thứ 2 - Thứ 7: 8:30 - 20:00
• Chủ Nhật: 10:00 - 18:00

Vào mùa halloween:

• Từ 26/10 - 30/10: Mở cửa liên tục từ 8-21h.

- Khách giao dịch, liên hệ (cả điện thoại, chat, nhắn tin...) trong giờ làm việc, ngoài giờ làm shop không có nhân viên phục vụ!

Ngoài việc thanh toán tiền thuê, bạn sẽ phải để lại thế chân. Thế chân này là để đảm bảo bạn sẽ trả đồ cho shop. Khi bạn trả đồ shop trả lại thế chân cho bạn.

• Nếu bạn lấy đồ đi ngay: để lại thế chân luôn.
• Nếu bạn đặt shop giữ hàng (chưa mang đồ đi): chỉ cần trả tiền thuê, nhưng đến ngày lấy đồ nhớ mang thế chân.

Thế chân là gì?

• Thế chân có thể là tiền: tối đa bằng tổng tiền thuê nhân 3, x4... bạn có thể chuyển khoản hoặc tiền mặt
• Hoặc là giấy tờ tùy thân Nếu không đủ tiền, bạn có thể để lại: bằng lái, cavet xe, CMND, passport
• Hoặc là tài sản cá nhân điện thoại, ipad, ipod, laptop... đều được

• Shop có giao hàng bằng cách gọi xe, book app dùm khách.
• Dịch vụ ship hàng là của bên thứ ba (apps app, Gojek, Lalamove...) tiền ship do họ quyết định
• Tiền ship khách hàng chịu.
• Một vài sản phẩm shop/apps không hỗ trợ giao. Shop sẽ mời bạn đến xem hàng và thẩm định sản phẩm. Bạn liên hệ với shop để được tư vấn nhé!

• Đối với khách cọc giữ đồ cho một ngày trương lai, thì có thể hẹn ngày/giờ giao hàng.
• Đến ngày giao, trước 12h trưa, shop sẽ liên hệ giao.
• Nếu bạn sớm hơn, bạn cần chủ động gọi shop trước 1-2h khi có thể nhận hàng. Báo lại địa chỉ nếu có thay đổi.
• Bạn nhớ đọc đúng mã hóa đơn hoặc đọc đúng số điện thoại đã đăng ký.
• Tiền ship khách hàng chịu (theo app lalamove, Grab, Gojek...)
• Xin lưu ý: Shop chỉ giao hàng sau khách đã hoàn thành thủ tục thế chân

• Bạn tự đến shop trả: mang kèm theo biên nhận, khi kiểm đủ hàng, chúng tôi sẽ hoàn thế chân.
• Bạn nhờ bạn bè/người nhà trả: chúng tôi sẽ hoàn thế chân cho người trả.
• Bạn gọi Xe/App mang hàng đến:
  • Bạn gọi báo shop trước, nếu không gọi được, bạn có thể chat với shop (Zalo/Messenger)
  • Hoặc bạn cứ book xe nhưng nhớ để kèm biên nhận vào bọc đồ để chúng tôi xác định khách hàng hoặc gọi lại cho bạn.
  • Bạn ghi kèm số tài khoản ngân hàng, họ tên, tên ngân hàng, Shop sẽ chuyển tiền trả sau khi kiểm-nhận đủ đồ.
  • Nếu quý khách cọc giấy tờ tùy thân, có thể đến lấy lúc khác.
• Shop chỉ nhận hàng trả về trong giờ làm việc:
  Hàng ngày: 8-20h,
  Chủ nhật: là 10-18h.
  
• Nếu bạn để leo qua ngày hôm sau có thể phát sinh phí.
• Địa chỉ trả hàng:
  • Địa chỉ: 118/19 Bạch Đằng, P.24, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
  • ĐT: 0947.927.017 (Chị Nhàn) hoặc 0947.927.017  -  Anh Vũ

• Đồ của shop giặt sạch sẽ như đồ mẹ giặt, khách yên tâm sử dụng!
• Nếu đồ bị bung chỉ, rách nách, hư dây kéo. Quý khách cứ trả về, chúng tôi sẽ sửa, không tốn phí.
• Khách không cần giặt trước khi trả, chúng tôi sẽ lo phần này.
• Khách đã đặt, báo hủy, được hoàn 50% tiền.
• Hủy vì Covid-19:
  Trường hợp bị hủy đơn thuê vì Covid (khi có thông báo của Chính Phủ yêu cầu hủy show) chúng tôi sẽ giữ 50% tiền, và trừ lại cho lần thuê đồ tiếp theo của bạn.
• Khách được đặt giữ đồ tối đa 5 ngày, nhưng không lấy sẽ bị mất tiền thuê đã thanh toán.
• Khi bạn đã cọc đồ và gửi lại. Chúng tôi sẽ đảm bảo giao đủ số lượng đồ và đúng hiện trạng. Trường hợp trang phục bạn đặt bị thất lạc, shop sẽ hoàn tiền thuê, và cho mượn một bộ trang phục khác có giá tương đương (miễn phí).
• Khách giữ đồ sạch sẽ. Khách tự kiểm hàng, đếm kỹ số lượng trước khi rời shop.
• Tóc giả không cắt tỉa, xịt keo, đánh rối.
• Đồ thuê đã mang ra khỏi shop, shop sẽ ko nhận đổi mẫu khác cũng không nhận trả hàng lấy lại tiền.
• Nếu quý khách đổi size: chúng tôi có size chúng tôi sẽ đổi, nếu không có chúng tôi cũng không nhận đổi mẫu khác. Vì vậy bạn, bạn cần kiểm tra size trước khi chốt đơn.
  Lời khuyên: tốt nhất bạn cần đến thử đồ trước, hỏi kiểm size trước.
• Nếu đồ bị cháy hoặc rách giữa mình vải, có thể bạn phải bồi thường.
• Nếu đồ dính màu, vết bẩn, hoá chất... chúng tôi sẽ tạm giữ thế chân, sau khhi xử lý xong, chúng tôi sẽ hoàn thế chân.
• Quý khách không dán sticker, decal, logo, keo... lên đồ. Vì đa số loại keo, không thể lột sạch, trang phục sẽ mãi mãi bị dính keo rất khó chịu.

Đồ trẻ em:

• Shop nhận đổi size cho đồ trẻ em, điều kiện là còn hóa đơn.
• Nếu shop không còn size sẽ tư vấn mẫu khác (sẽ phải bù hoặc được hoàn tiền chênh lệch).
• Nếu quý khách vẫn không đồng ý shop sẽ thu lại.
• Nếu có phát sinh phí ship khi mua/đổi/trả hàng, quý khách sẽ phải chịu.

Đồ người lớn:

• Đồ người lớn thường shop chỉ có size S, M cho nữ, và L, XL cho nam.
• Giày dép nữ thường có size 37-38, giày nam size 41-43.
• Vì vậy quý khách muốn đổi size cũng rất hạn chế.
• Nếu quý khách muốn trả hàng mua cần lưu ý:
  - Do đặt tính là đồ hóa trang biểu diễn, đôi khi bạn chỉ dùng một lần, dùng có 10-20 phút chụp test, check in.... Nên chúng tôi rất hạn chế việc nhận trả hàng. Chỉ nhận khi sản phẩm có lỗi hoặc do shop giao sai mẫu. Chỉ nhận trả trong vòng 7 ngày.
  - Nếu quý khách chỉ đơn giản muốn trả hàng, không kèm lý do đặc biệt, sẽ chịu mất 25% phí trên giá bán. Phí này được xem là phí giữ hàng, phí thuê đồ.